Vračila, Zamenjave in Reklamacije
ODSTOP OD POGODBE - VRAČILO
PROSIMO, PREBERITE PRED POŠILJANJEM: Odstop od pogodbe je možen v roku 14 dni od prejema artikla. Artikel mora biti neopran, nepoškodovan, z etiketo in v original embalaži, zato svetujemo, da artikel pred pranjem preizkusite. Paket pošljete nazaj na naš naslov. Stroške pošiljanja krijete vi. Kupnina bo vrnjena najkasneje v roku 14 dni od prejema paketa, na enak način, kot je bilo plačilo izvedeno. V primeru izbire bona, boste le tega prejeli na email v roku 7 dni od prejetja paketa. V kolikor želite naročilo preklicati, paket pa je bil že poslan, boste morali na paket počakati, ga sprejeti in vrniti nazaj. Če želite odstopiti od pogodbe nas najprej kontaktirajte na email: info@slipstar.si
REKLAMACIJA IZDELKA
PROSIMO, PREBERITE PRED POŠILJANJEM: Trudimo se, da so vsi naši artikli brezhibni, a se lahko tudi nam zgodi, da ima kakšen artikel tovarniško napako. Vsi naši artikli so preverjeni in testirani, zato 100% stojimo za njimi. Vse artikle s stvarno napako vam zamenjamo hitro in enostavno na naše stroške. V kolikor artikla ni več na zalogi, vam bomo povrnili kupnino ali uredili bon v vrednosti artikla. Za reklamacijo, nas kontaktirajte na naš email: info@slipstar.si. Prosimo, da počakate na naš odgovor preden poškodovane izdelke vrnete na naš naslov.
Naslov za vračila je:
WAREHOUSE.SI DTM NATURA – za Slipstar
Tržaška 132
1000 Ljubljana
PRED POŠILJANJEM NAS NUJNO KONTAKTIRAJTE NA NAŠ EMAIL: info@slipstar.si
MENJAVA IZDELKA, VELIKOSTI
PROSIMO, PREBERITE PRED POŠILJANJEM: Zamenjava izdelka je možna v roku 14 dni od prejema artikla. Artikel mora biti neopran, nepoškodovan, z etiketo in v original embalaži, zato svetujemo, da artikel pred pranjem preizkusite. Prosimo, da predhodno preverite zalogo želenih artiklov na naši spletni strani. V kolikor želenega artikla ne bo na zalogi vam bomo uredili kupon v vrednosti vrnjenih artiklov. Paket pošljete nazaj na naš naslov. Stroške pošiljanja do nas krijete vi, mi pa nazaj k vam. Za menjave nas najprej kontaktirajte na naš email naslov: info@slipstar.si in začeli bomo postopek menjave.